Politique de confidentialité

1. Introduction

1.1 Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos visiteurs sur le site Web. Dans cette déclaration, nous expliquons comment nous traiterons vos informations personnelles.

1.2 Nous vous demanderons d’accepter les cookies que nous utilisons conformément aux conditions de cette politique lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois. En utilisant notre site Web et en acceptant notre politique, vous acceptez l’utilisation des cookies que nous utilisons conformément aux conditions de cette politique.

2. Collecte d’informations personnelles

2.1 Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les types d’informations personnelles suivants :

(A) Informations sur votre ordinateur et vos visites sur ce site Web (y compris votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation, la durée de la visite, les pages visitées);

(B) Informations que vous nous fournissez lors de votre inscription sur notre site Web (y compris votre adresse e-mail);

(C) Informations que vous fournissez en remplissant votre profil sur notre site Web (y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone);

(D) Informations relatives à tout achat que vous effectuez sur nos produits/services ou à toute autre transaction (y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail);

(E) Informations contenues dans ou liées à toute communication envoyée/reçue via notre site Web (y compris le contenu de la communication, les métadonnées associées à la communication);

(F) Toute autre information personnelle que vous choisissez de nous envoyer;

2.2 Avant de divulguer à autrui des informations personnelles sur une autre personne (tiers), vous devez obtenir le consentement de cette personne pour la divulgation et le traitement de ses données personnelles conformément à cette politique.

3. Utilisation de vos données personnelles

3.1 Les informations personnelles que vous nous fournissez seront utilisées aux fins énoncées dans cette politique.

3.2 Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

(A) Administrer notre site Web et notre entreprise ;

(B) Personnaliser notre site Web pour vous ;

(D) Vous fournir les produits/services achetés via notre site Web ;

(E) Envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement et collecter les paiements auprès de vous ;

(F) Envoyer des communications commerciales non marketing ;

(G) Envoyer des notifications par e-mail que vous avez demandées ou attendues ;

(H) Envoyer des communications marketing liées à nos activités (ou à celles de tiers soigneusement sélectionnés), que nous pensons susceptibles de vous intéresser, par courrier électronique ou une technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing).

3.3 Si vous nous envoyez des informations personnelles à publier sur notre site Web, nous les publierons conformément à la licence que vous nous accordez.

3.4 Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers à d’autres fins sans votre consentement explicite.

4. Divulgation d’informations personnelles

4.1 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos employés, assureurs, consultants professionnels, agents, fournisseurs et sous-traitants dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.

4.2 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

(A) Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;

(B) Dans le cadre de tout litige judiciaire en cours ou futur ;

(C) Pour exercer ou défendre nos droits légaux (y compris en fournissant des informations à d’autres personnes dans le cadre de la lutte contre la fraude et la réduction du risque de crédit) ;

(D) À l’acheteur (ou au futur acheteur) de tout entreprise ou actif que nous vendons (ou envisageons de vendre).

4.3 À l’exception de ce qui est prévu dans cette politique, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Échange international de données

5.1 Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées entre chacun des pays dans lesquels nous opérons afin de nous permettre d’utiliser les informations conformément à cette politique.

5.2 Les informations que nous collectons peuvent être transférées vers les pays suivants qui n’ont pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l’Espace économique européen : États-Unis, Russie, Japon, Chine et Inde.

5.3 Les informations personnelles que vous publiez sur notre site Web ou soumettez pour publication sur notre site Web peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher leur utilisation ou leur mauvais usage par d’autres.

5.4 Vous consentez expressément au transfert de vos informations personnelles tel que décrit dans cette section.

6. Conservation des informations personnelles

6.1 Cette section 6 décrit les procédures de conservation des données qui ont été créées pour garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles de nos utilisateurs.

6.2 Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

6.3 Nonobstant les autres dispositions de cette section 6, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles :

(A) Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;

(B) Si nous croyons que les documents peuvent être pertinents pour tout litige judiciaire en cours ou futur ;

(C) Pour exercer ou défendre nos droits légaux (y compris en fournissant des informations à d’autres personnes dans le cadre de la lutte contre la fraude et la réduction du risque de crédit).

7. Protection des informations personnelles

7.1 Nous prendrons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, l’abus ou la suppression de vos informations personnelles.

7.2 Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés protégés par mot de passe.

7.3 Toutes les transactions financières électroniques effectuées via notre site Web seront protégées par une technologie de cryptage.

7.4 Vous reconnaissez que la transmission d’informations via Internet est intrinsèquement risquée et que nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises via Internet.

7.5 Vous êtes responsable de la conservation du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Web.

8. Modifications

8.1 Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web.

8.2 Vous pouvez consulter cette page périodiquement pour vous assurer que vous êtes informé de toute modification de cette politique.

8.3 Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par e-mail ou via un système de messages personnels sur notre site Web.

9. Vos droits

9.1 Vous pouvez demander à recevoir toute information personnelle que nous détenons à votre sujet. La fourniture de telles informations sera soumise à :

(A) Paiement de frais, si les informations doivent être envoyées sur un support physique ou de toute autre manière nécessitant des frais.

(B) Nous pouvons vous demander une preuve appropriée de votre identité (à cette fin, nous demandons généralement une copie de votre carte d’identité certifiée par un notaire. Nous pouvons également demander une copie de factures indiquant votre adresse physique, telles que des factures d’électricité, d’eau, de téléphone).

9.2 Nous pouvons refuser de divulguer toute information personnelle dans la mesure permise par la loi.

9.3 Vous pouvez à tout moment nous informer que vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées à des fins de marketing.

9.4 En pratique, en utilisant nos services et notre site Web, vous consentez à ce que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing. Nous vous fournirons la possibilité de refuser l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.

10. Autres sites Web – Tiers

10.1 Notre site Web contient des liens hypertextes vers des sites Web de tiers.

10.2 Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité et de leurs pratiques.

11. Mise à jour des informations

11.1 Veuillez nous informer si des informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

12. Cookies

12.1 Notre site Web utilise des cookies.

12.2 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L’identifiant est renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

12.3 Les cookies peuvent être des « cookies persistants » ou des « cookies de session » : un cookie persistant sera stocké par le navigateur et restera valide jusqu’à sa date d’expiration, à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant la date d’expiration ; un cookie de session, quant à lui, expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur Web sera fermé.

12.4 Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.

12.5 Nous utilisons les deux types de cookies sur notre site Web.

12.6 La plupart des navigateurs permettent de bloquer les cookies. L’utilisateur est libre de les bloquer à tout moment.

12.7 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur l’utilisabilité de nombreux sites Web.

12.8 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

12.9 Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur.

12.10 La suppression des cookies aura un impact négatif sur l’utilisabilité de nombreux sites Web.

12.11 Pour analyser l’utilisabilité du site, personnaliser les annonces et vous permettre de vous connecter via les réseaux sociaux, nous avons intégré le code suivant de fournisseurs de services externes sur notre site Web :

• Google Analytics – pour analyser le trafic et l’utilisabilité du site. Vous pouvez bénéficier du service d’anonymisation de votre adresse IP en installant le plug-in suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

• Google AdSense – service de publicité contextuelle.

• Facebook Pixel – service de personnalisation des annonces.

• Facebook Messenger – un service intégrant la plateforme Messenger sur notre site.

12.12 Chacun des services énumérés au point 12.11 peut utiliser ses propres cookies analytiques et publicitaires, dont les informations ne sont pas directement liées à vous et à vos données personnelles. Vous pouvez limiter ou supprimer ces cookies selon les méthodes décrites dans la section 12.

Informations concernant l’autorité de surveillance compétente

• Commission pour la protection des données personnelles

• Adresse postale : Sofia 1592, boulevard « Prof. Tsvetan Lazarov » n° 2

• Téléphone de contact : +359 2 915 3 518

• E-mail : kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

• Site Web : www.cpdp.bg